已完成：
1. 星之选对接提测
2. 上线视频号深圳IP代理
3. 客户支持：10001207、10001089
4. 参考知识自动添加提测

进行中：
1. 插队任务 - 增加触发器 （调研中）
2. 人工客服相关需求